RDSM Support

Indien u hulp nodig heeft met onze toestellen of software kan u ons altijd contacteren. Wij bieden aan onze klanten een gratis assistentie op afstand aan via de gratis software van RustDesk of DW Agent.

DW Agent

DW Agent downloaden

  • Download DW Agent
  • Voer het gedownloade bestand uit
  • Selecteer "Run" en klik op "Next"
    dwservice
  • Geef ons de "User" en "Password" door
    dwservice
  • Bevestig dat u ons toegang geeft tot uw computer
    dwservice

Na de sessie kan u de software gewoon afsluiten om de connectie te verbreken.

RustDesk

Indien er problemen zouden optreden met DW Agent is RustDesk een alternatief.

RustDesk downloaden

RustDesk is gratis openbron software voor het delen van uw bureaublad.

Voer de volgende stappen uit om het programma op te starten:

  • Download de RustDesk client.
  • Voer het gedownloade bestand uit
  • Geef ons de "ID" door
  • Klik op de bevestiging op de vraag of u de connectie wil accepteren
  • Geeft het "Password" door. Het password wordt zichtbaar door met de muis over het icoontje met het oog te gaan
    dwservice
français | english